| 退貨申請說明

須提供 包裹開箱影片

請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）

收到商品超過 7 天，恕不接受退貨。

退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。

當您的退貨申請成立後，訂單成立時所獲得的毛福利點數將被收回。

當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

| 退款說明

若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。

確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們 7 天內會再將款項退到您的帳戶。

| 無法辦理退貨的情況

已超過 7 天猶豫期，恕無法辦理退貨。

欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、毛巾或袋子、衣物已下水），即無法辦理退貨。

若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

| 無法辦理退款的情況

匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

提交退貨申請表後的 7 個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
客服信箱：npweini@yahoo.com